1.1 จะสมัครใช้งาน Turnitin ต้องทำอย่างไร?
- เข้าหน้าเว็บห้องสมุด www.library.rmutt.ac.th
- เลือกเมนู "เครื่องมือสนับสนุนงานวิจัย" > "Turnitin"
- กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก (แยกฟอร์มสำหรับนักศึกษา/อาจารย์)
- รอผู้ดูแลระบบดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง (วันทำการ)
- ยืนยันตัวตนผ่านอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง
1.2 สมัครสมาชิกแล้ว แต่ไม่ได้รับอีเมลยืนยันต้องทำอย่างไร?
- ตรวจสอบกล่องจดหมายขยะ (Spam/Junk) ก่อน
- หากยังไม่พบ ให้ใช้วิธี Reset Password แทน ตามคู่มือที่ "06-คู่มือการ Reset Password"
1.3 บุคลากรที่เคยสมัครไว้แล้ว สมัครใหม่จะได้รับอีเมลไหม?
หากข้อมูลมีอยู่ในระบบแล้ว จะไม่ได้รับอีเมลแจ้งกลับ เมื่อผู้ดูแลระบบดำเนินการแล้วสามารถเข้าใช้ระบบได้เลย
1.4 จะใช้งาน Turnitin ต้องใช้อีเมลอะไรในการสมัคร?
Turnitin กำหนดให้ใช้อีเมลของมหาวิทยาลัยเท่านั้น ได้แก่ xxx@mail.rmutt.ac.th หรือ xxx@rmutt.ac.th
1.5 กรอกข้อมูลสมัครสมาชิกแล้วแต่ไม่ได้รับแจ้งยืนยันกลับมา ต้องทำอย่างไรคะ?
กรณีไม่ได้รับอีเมลยืนยันผู้สมัครเคยสร้างรหัสผู้ใช้จากเมลนี้มาก่อนหน้าแล้ว ให้ดำเนินการเหมือนกับขั้นตอนการลืมรหัสผ่าน โดยสามารถ Reset Password ด้วยตนเองตามคู่มือ"06-คู่มือการ Reset Password" หากทำไม่ได้ ติดต่อ LINE e-Library @261pxuhc
2.1 ลืมรหัสผ่าน Turnitin ต้องทำอย่างไร?
สามารถ Reset Password ด้วยตนเอง ตามคู่มือที่ "06-คู่มือการ Reset Password" หากทำไม่ได้ ติดต่อ LINE e-Library @261pxuhc
2.2 เข้าระบบไม่ได้ หรือบัญชีถูกล็อก?
หากไม่ได้เข้าระบบนานหรือกรอกรหัสผิดเกิน 3 ครั้ง ระบบจะล็อกบัญชีอัตโนมัติ ให้แจ้งอีเมลและหน่วยงานมาที่ LINE e-Library @261pxuhc เพื่อให้แอดมิน Active บัญชีให้
2.3 กด Submit แล้วขึ้น "Quick Submit has been disabled on this account"?
เกิดจากบัญชีถูกล็อก เนื่องจากกรอกรหัสผ่านผิดเกิน 3 ครั้ง หรือไม่ได้เข้าใช้งานนาน ให้แจ้งอีเมลและหน่วยงานผ่าน LINE e-Library @261pxuhc
3.1 Assignment name ที่ทางห้องสมุดสร้างไว้ชื่อ Checking 01-06 ต้องแยกส่งตาม Chapter ไหม?
ไม่จำเป็น สามารถส่งผลงานทั้ง 5 บทในไฟล์เดียวกันได้เลย ทางห้องสมุดสร้างห้อง Checking 01-06 เพื่อให้ส่งตรวจได้หลายครั้งต่อวันตามจำนวนที่กำหนด
3.2 ส่งงานตรวจแล้ว จะ Download ผลออกมาเป็นรายงานเปอร์เซ็นต์ได้อย่างไร?
ดูคู่มือการดูผลตรวจและดาวน์โหลดผลได้ที่ www.library.rmutt.ac.th/turnitin
3.3 ต้องการส่งตรวจโดยไม่ให้ระบบเก็บงานลงคลัง ต้องทำอย่างไร?
เมื่อ Submit งาน ให้เลือก 'Submit paper to: No repository' เพื่อไม่ให้ระบบจัดเก็บผลงานในฐานข้อมูล
3.4 ต้องการตรวจซ้ำใน Assignment เดิม ทำได้ไหม?
ได้ กดสัญลักษณ์ลูกศรชี้ขึ้นท้าย Assignment เพื่ออัปโหลดซ้ำในช่องเดิม แต่จะทับข้อมูลเก่า แนะนำดาวน์โหลดรายงานเก่าเก็บไว้ก่อน
3.5 ต้องการรหัส Enrollment Key เพื่อส่งตรวจ?
หากมี Class ของห้องสมุดแล้ว คลิกเข้า Class แล้วนำผลงานขึ้นตรวจใน Assignments ที่มีได้เลย ไม่ต้องใช้ Enrollment Key
4.1 บัญชีหรือชั้นเรียนหมดอายุ ต้องทำอย่างไร?
- กรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกใหม่ผ่านเว็บห้องสมุด
- รอภายใน 24 ชั่วโมง (วันทำการ)
- Login เพื่อตรวจสอบหรือสร้าง Class ใหม่ได้เลย
4.2 Login แล้วไม่ขึ้นห้องเรียน หรือ Add Class ไม่ได้?
อาจเกิดจากบัญชีถูกล็อก ให้แจ้งอีเมลและหน่วยงานมาที่ LINE e-Library @261pxuhc เพื่อให้แอดมิน Active บัญชีให้
4.3 Class หมดอายุ อาจารย์ต้องทำอย่างไรจึงจะตรวจผลงานได้?
สร้าง Class ใหม่ หรือใช้ Quick Submit แทน โดยทั้งสองวิธีต้องเลือก "No repository" เพื่อไม่จัดเก็บผลงาน ตามคู่มือ "08-คู่มือการใช้ Quick Submit"
4.4 กรณีปุ่ม Add Class ไม่ขึ้นต้องทำอย่างไรคะ?
หากไม่ได้เข้าระบบนานหรือกรอกรหัสผิดเกิน 3 ครั้ง ระบบจะล็อกบัญชีอัตโนมัติ ให้แจ้งอีเมลและหน่วยงานมาที่ LINE e-Library @261pxuhc เพื่อให้แอดมิน Active บัญชีให้
5.1 นักศึกษาสามารถใช้ฟังก์ชัน AI Detection ได้ไหม?
ไม่ได้! ฟังก์ชันนี้ใช้ได้เฉพาะสถานะ Instructor (อาจารย์/บุคลากร) เท่านั้น นักศึกษาต้องให้อาจารย์หรือเจ้าหน้าที่คณะเป็นผู้ตรวจให้
6.1 ต้องการลบหรือกู้คืนผลงานที่ส่งเข้าคลัง Turnitin ต้องทำอย่างไร?
สามารถดำเนินการได้ 2 วิธี ดังนี้
- แจ้ง Submission ID หรือ PAPER ID มาที่แอดมินผ่าน LINE e-Library @261pxuhc
- เตรียม PAPER ID, Assignment name, Class name แล้วกรอกแจ้งผ่านระบบ Helpdesk ของ Turnitin ตามคู่มือ "09-คู่มือการกู้คืนไฟล์งาน"
6.2 ลบงานนักศึกษาออกจาก Assignment ไปแล้ว จะกู้คืนได้ไหม?
- กู้คืนผลงานจาก Assignment ก่อน
- จากนั้นค่อยยื่น Delete Request ไปที่ Admin ตามคู่มือ "07-คู่มือการแจ้งลบไฟล์งาน"
